Kontaktujte ProTrader AI
ProTrader AI směruje každý dotaz přes jedno, prémiové onboardingové flow. Udržujte diskuse spojeny s vaší registrační cestou a zajistěte přesné směrování pokaždé.
Jak nás kontaktovat prostřednictvím procesu Sign Up
ProTrader AI směruje zprávy přes stejnou cestu onboarding, kterou jste použili k vytvoření svého účtu. Pokud máte otázky ohledně přístupu, funkcí nebo používání webu, zahajte proces Sign Up a odešlete svou žádost v rámci této cesty.
Otevřít Sign Up
Přejděte na stránku Sign Up a začněte onboardingovou sekvenci.
Přidejte svůj dotaz
Zadejte svou otázku do políčka zprávy během kroků onboarding.
Odeslat
Dokončete flow a odešlete ho. Vaše žádost vstupuje do fronty ke kontrole.
Doby odpovědí a dostupnost
Dotazy zaslané přes process Sign Up jsou vyhodnocovány v pořadí jejich příchodu. Časové rámce se mohou lišit v závislosti na objemu a regionálních svátcích.
Typická doba odpovědi
Většina dotazů obdrží úvodní odpověď během 1–2 pracovních dnů.
Provozní doba
Recenze probíhají od pondělí do pátku během standardní pracovní doby, s výjimkou svátků.
Prioritní zpracování
Jasné, kontextové dotazy (stránka, zařízení, stručný popis) procházejí rychleji.
