Guía para comunicarse con nosotros Consultas a través de onboarding Tiempos de respuesta claros

Ponte en contacto con ProTrader AI

ProTrader AI canaliza cada consulta a través de un flujo de incorporación premium y único. Mantén las conversaciones vinculadas a tu proceso de registro y asegura un enrutamiento preciso cada vez.

Cómo contactarnos a través del flujo de Registro

ProTrader AI enruta los mensajes a través del mismo camino de incorporación utilizado para crear tu cuenta. Si tienes preguntas sobre acceso, funciones o uso del sitio, inicia el proceso de Registro y envía tu consulta como parte de ese recorrido.

Abrir Registro

Accede a la página de Registro y comienza la secuencia de incorporación.

Agrega tu consulta

Ingresa tu pregunta en el cuadro de mensaje durante los pasos de incorporación.

Enviar

Finaliza el flujo y envíalo. Tu consulta entra en la cola de revisión.

Tiempos de respuesta y disponibilidad

Las consultas enviadas a través del flujo de Registro se revisan en el orden en que llegan. Los plazos pueden variar según el volumen y los festivos regionales.

Ventana de respuesta típica

La mayoría de las consultas reciben una respuesta inicial en 1-2 días hábiles.

Horario de operación

Las revisiones se realizan de lunes a viernes durante horario laboral estándar, excluyendo festivos.

Procesamiento prioritario

Las consultas claras y contextuales (página, dispositivo, breve descripción) avanzan más rápido.