Veiledning for å komme i kontakt med oss Forespørsler via onboarding Klare responstider

Kom i kontakt med ProTrader AI

ProTrader AI kanaliserer alle henvendelser gjennom en enkel, premium onboarding-prosess. Hold diskusjonene knyttet til registreringsreisen din og sikre nøyaktig ruting hver gang.

Hvordan kontakte oss via påmeldingsflyten

ProTrader AI ruter meldinger gjennom samme onboarding-vei som brukes for å opprette kontoen din. Hvis du har spørsmål om tilgang, funksjoner eller nettstedbruk, start påmeldingsprosessen og send inn forespørselen din som en del av den reisen.

Åpne Påmelding

Gå til påmeldingssiden og start onboarding-sekvensen.

Legg inn forespørselen din

Skriv inn spørsmålet ditt i meldingsboksen under onboarding-steget.

Send inn

Fullfør flyten og send den. Forespørselen din går inn i gjennomgåingskøen.

Responstider og tilgjengelighet

Forespørsler sendt via påmeldingsflyten vurderes i den rekkefølgen de mottas. Tidslinjene kan variere med volum og regionale helligdager.

Typisk responstid

De fleste forespørsler mottar et innledende svar innen 1–2 arbeidsdager.

Åpningstider

Vurderinger foretas mandag til fredag i ordinære åpningstider, unntatt helligdager.

Prioritetsbehandling

Klare, kontekstuelle forespørsler (side, enhet, kort beskrivelse) beveger seg raskere gjennom systemet.