Bize ulaşma rehberi onboarding aracılığıyla sorgular Açık yanıt zamanları

ProTrader AI ile iletişime geçin

ProTrader AI, her sorguyu tek bir, premium onboarding akışı üzerinden yönlendirir. Tartışmaları kayıt sürecinizle bağlantılı tutun ve her zaman doğru yönlendirmeyi sağlayın.

Kayıt akışı aracılığıyla bizimle nasıl iletişime geçilir

ProTrader AI, mesajları hesabınızı oluşturmak için kullanılan aynı onboarding yoluyla yönlendirir. Erişim, özellikler veya site kullanımıyla ilgili sorularınız varsa, Kaydolma sürecini başlatın ve sorgunuzu bu yolculuğun bir parçası olarak gönderin.

Kayıt Aç

Kayıt sayfasına gidin ve onboarding dizisini başlatın.

Sorgunuzu ekleyin

Onboarding adımlarında mesaj kutusuna sorununuzu yazın.

Gönder

Akışını tamamlayın ve gönderin. Sorgunuz inceleme kuyruğuna alınır.

Yanıt süreleri ve uygunluk

Kaydolma akışıyla gönderilen sorgular, gelen sırasına göre incelenir. Zaman çizelgeleri, hacim ve bölgesel tatillere göre değişebilir.

Tipik yanıt penceresi

Çoğu sorgu 1-2 iş günü içinde ilk yanıtını alır.

Çalışma saatleri

İncelemeler, tatiller hariç olmak üzere Pazartesi'den Cuma'ya standart çalışma saatlerinde yapılır.

Öncelikli işlem

Açık ve bağlamsal sorgular (sayfa, cihaz, kısa açıklama) daha hızlı ilerler.